Polivet — Policlinico Veterinario
Phone number
06 9021 49...
— show
Let the company know you found their phone number on NiceLocal —businesses work best when they know you can affect their rating
Was your phone call answered?
Address
00138 Roma RM, Via Salaria, 1317
- Are you the owner?
How Nicelocal works for Business
Customers search for services online and find Nicelocal
They choose the company with the richest profile
They make a call and book a service with that company
Reviews about Polivet - Policlinico Veterinario
All reviews 114
Sort:
Veterinary hospitals in City Hall Rome III
-
00138 Roma RM, Via Salaria, 1373 -
00138 Roma RM, Via Salaria, 1257, Km 12.800
-
00138 Roma RM, Via Sette Stefano
Treatment for rodents in Rome
-
00141 Roma RM, Via Val di Non, 42
-
00141 Roma RM, Via Gennargentu, 20
-
00141 Roma RM, Via Val Sillaro, 34
Ornithologist consultation in Rome
-
00188 Roma RM, Via Tiberina, 391
-
350 - 00138 Roma RM, Via Salaria, Km 18
-
00139 Roma RM, Via Montaione, 44
Tipi di cliniche veterinarie
-
60 luoghi
-
60 luoghi
-
14 luoghi
La sala d'attesa ampia e la presenza di distributori automatici, di cui uno dedicato ad articoli per i vostri animali, rendono l'ambiente confortevole ed allo stesso tempo pratico. Unico neo: la colonnina di ricarica per smartphone e tablet non funziona, da tempo, senza che nessuno si sia mai preoccupato di toglierla o di ripristinarla. Se fornite un servizio forse sareb be bene che vi preoccupiate di mantenerlo funzionante.
Un altro appunto non poco importante… Il sovraffollamento e la mancanza di controllo al riguardo. È capitato che entrasse un'intera famiglia per un singolo animale domestico. Cinque persone. E nessuno ha battuto ciglio, nonostante la sala d'attesa avesse già altre sei persone al suo interno. Undici persone in 25 metri quadri, in questo momento storico?
Diversa invece la situazione quando dovrete entrare nella stanza insieme all'animale per la visita. Lì sì che si preoccuperanno di limitare le entrate… Due pesi due misure? La sicurezza del personale vale più della sicurezza dei clienti? Inaccettabile.
Il personale alla reception è capace ed attento, ma più di una volta ha avuto carenze inspiegabili. Mi è capitato di dover aspettare 45 minuti dopo il termine della visita prima di poter pagare ed andarmene. O di dover attendere due giorni perché mi inviassero i risultati di analisi che mi avevano assicurato sarebbero state inviate in giornata… E averglielo anche dovuto ricordare via mail.
Il personale medico è preparato e flessibile, ma anche qui ci sono ombre che gettano discredito sul loro operato.
Porto un animale gravemente ferito in pronto soccorso indicando la gravità e la possibilità di lesioni gravi dovute ad un investimento… Non viene assegnata alcuna priorità. Dopo il primo superficiale triage viene lasciato 35 minuti in una stanza da solo. Dopo altri 30 minuti viene visitato e gli viene riscontrato esattamente quello che avevo segnalato in entrata… Dopo altre tre ore di attesa il dottore si palesa e finalmente mi da un responso più accurato, ma mi presenta anche un preventivo senza avermi avvisato però delle procedure, degli esami e dei costi. Della serie: fidati, abbiamo fatto tutto il possibile! Ecco la tua fattura. Eh no, il cliente ha diritto alla trasparenza, dottore. Il cliente ha diritto di sapere cosa fate prima che lo facciate e mentre lo fate. O forse dimentica che sono i soldi di chi viene in clinica a pagarle lo stipendio?
È questo è solo uno dei casi in cui mi sono sentito “munto”. E sì, dico anche a lei dottoressa, che con la scheda dell'animale davanti continuava a chiedermi al telefono quali fossero i problemi che le avevo già riferito nelle due visite precedenti… Preoccupandosi però di chiedermi se confermavo la terza visita il giorno dopo. Poco attenta al reale stato dell'animale, molto più interessata invece al prossimo preventivo da presentare.
Purtroppo o per fortuna, in questa clinica potrete ancora trovare qualcuno che saprà prendersi a cuore il vostro caso e dimostrare umanità ed empatia, tenendo fuori quanto possibile il fattore economico. A questa dottoressa porgo i miei più sentiti ringraziamenti per averci trattato come amici dei nostri animali, non bancomat da spremere. Non potendo fare nomi, posso solo auspicare che incappiate in qualcuno, che come ai vostri amici felini, piaccia armeggiare con i fili:)
Molteplici esperienze con questa clinica mi portano ahimè a dare un giudizio mediocre, nonostante la struttura ed i servizi forniti siano molteplici e il personale preparato.
Facilmente raggiungibile percorrendo via Salaria, ha un ampio parcheggio all'esterno ed è situata al primo piano con ascensore direttamente collegato all'interno della clinica. … – show
Servizio ultimissimo ma visto i costi dovrebbero andarci piano con il checkup completo. Alle 4 di mattina ero poco lucido spaventato mentre vedevo morire il mio gatto. Mi aspetterei un po' più di compassione e raziocinio da chi fa questo lavoro. Io guadagno 800€ al mese, ne spendo di più anche senza limite… Ma se serve.
Li consiglio, ma appena apre il vostro veterinario chiamatelo subito prima di vedere addebitati esami non necessari.
Comunque Grazie per aver salvato il mio gatto.
Modifica dopo la risposta avuta:
Ok, in generale sono sicuro che gli esami che eseguite sono pensati per avere un quadro completo.
Ma nel caso specifico sapevate che il gatto era in cura da un anno per il diabete.
Quindi avevate l'obbligo morale di sapere se gli esami richiesti non fossero già stati eseguiti e pagati, o che magari fossero in programma o meglio che il veterinario titolare della terapia li ritenesse necessari.
Mi trovo con 220€ di esami che al mio veterinario non servono. Quindi dovete essere più attenti e fare quello che avete promesso: CHIAMARE il MIO veterinario. Anche perché avete cambiato una cura in atto, senza conoscere la storia esatta e completa della malattia. … – show
Ringrazio comunque tutti i veterinari che svolgono il proprio lavoro con coscienza e salvano la vita agli amici animali.
Quindi: rivolgetevi sicuramente a queste strutture al bisogno ma controllate bene che venga fatto solo lo stretto necessario. … – show
Per il resto non voglio pronunciarmi!
Ho apprezzato molto le tante telefonate che mi hanno fatto per informarmi sulle condizioni del gatto quando era ricoverato, e ancora di più le chiamate nei giorni successivi per chiedermi come stava una volta dimesso.
Tutto lo staff è stato molto competente, efficiente e umano.
Clinica assolutamente consigliata.
I prezzi sono quello di mercato a Roma. … – show