MediaWorld Roma Tor Vergata
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L'orologio era stato acquistato nel 2020, regalatomi da mio figlio in occasione del mio 80emo compleanno. Due diversi centri di assistenza tecnica SAMSUNG, all'occorrenza contattati, non erano riusciti a connettere i due dispositivi, servizio che nemmeno due ingegneri esperti periti informatici erano riusciti a risolvere da quando avevo ricevuto il regalo. La signora Eleonora con pazienza e innegabile capacità è riuscita nell'impresa consentendo ora che i due dispositivi si possono riconoscere e che venga avviata la connessione.
Consiglio alle persone che hanno difficoltà con i dispositivi tecnologici che usiamo quotidianamente di rivolgersi al centro di assistenza dello store MEDIAWORLD di Tor Vergata e ricevere la riconosciuta competenza della signora Eleonora.
La responsabile del reparto televisori di cui ora non ricordo il nome è stata molto gentile anche quando le ho rivolto domande su prodotti diversi e mi ha aiutata nell'acquisto di un asciugacapelli dyson con gentilezza e competenza.
mi hanno dato diponibilità per la consegna il lunedì successivo dalla fascia oraria 9—13. Siccome ho casa nuova ho chiesto di avvertirmi un pò prima dell'arrivo in maniera tale da farmi trovare; questo servizio mi è costato €50.
il Lunedì della consegna non si è presentato nessuno ed è iniziata la trafila di telefonate al Call-center; per 3 giorni non sono riusciti a farmi sapere dove erano andati a finire i miei elettrodomestici;
Mi sono dovuto recare personalmente al negozio per capire che il materiale era ancora in magazzino e a loro risultava consegnato....
Arriva il giorno dell'installazione del frigo e lavastoviglie;
mi portano tutto al piano e cominciano a montare il frigo, persone che non raccomando a nessuno in casa;
una nuova abitazione con Parquet a terra e cucina nuova, mi hanno lasciato tutte manate nere sugli sportelli della cucina; tengo a precisare che il servizio di trasporto e montaggio del frigorifero l'ho pagato profumatamente;
l'altro giorno, avendo il frigo con acqua diretta montata da questi fantomatici tecnici, apro il rubinetto dell'acqua per riempire l'impianto e cosa è successo?
Mi si è allagato tutto il Parquet nuovo perchè non avevano serrato bene i tubicini del frigo sul filtro e per giunta l'avevano montato anche al contrario con tanto di figura che spiegava il verso.
Se io ho pagato 230€ circa per questi servizi quanti me ne dovrebbero restituire????
Veramente da Brividi
ALTAMENTE SCONSIGLIATO!!!!!!!!
Data Acquisto 01/03/2022
data consegna prevista 07/03/2022
data consegna effettiva 10/03/2022
Reparto elettrodomestici
… – showGentili e soprattutto affidabili.
Veramente grazie
Ti auguriamo una buona giornata
Buona giornata
Davide — Store Manager
Siampo entrati per un piccolo acquisto e usciti con 2 cambiamenti totali nella tefonia.
Gentilezza e sorriso impagabile.
Grazie.
Davide — Store Manager
riferiremo i tuoi complimenti a Eleonora! Torna presto a trovarci. Buona giornata
Davide — Store Manager
Davide — Store Manager
riferiremo i tuoi complimenti a Daniela! Torna presto a trovarci. Buona giornata
Davide — Store Manager
Ti auguriamo una buona giornata
Buona giornata
Davide — Store Manager
Mi ci trovo bene e sono sempre disponibili molti articoli.
Staff preparato e gentile.
Lo consiglio vivamente.
Davide — Store Manager
Davide — Store Manager
Ti auguriamo una buona giornata
Buona giornata
Davide — Store Manager
Davide — Store Manager
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Davide — Store Manager
Super Consigliato
Davide — Store Manager
riferiremo i tuoi complimenti al reparto! Torna presto a trovarci. Buona giornata
Davide — Store Manager
Ti auguriamo una buona giornata
Buona giornata
Davide — Store Manager
Davide — Store Manager