Let the company know you found their phone number on NiceLocal —businesses work best when they know you can affect their rating
Was your phone call answered?
The prices on this website are for informational purposes only. They are not final and not a public offer. The management reserves the right to change prices. You can check the price by phone.
Reviews about MARINELLI DESIGN GROUP (sede 2M Mobili)
Assolutamente non professionali. Un imbarazzante e vergognoso rimpallo di responsabilità tra progettisti, assistenti post vendita, ceo e dirigenti per la consegna di un top non conforme a quello da me ordinato e già pagato. Dopo aver ammesso, già nel novembre scorso, l'errore commesso, hanno la sfacciataggine ad oggi ancora di non risolvere il problema. In sostanza, dopo 5 mesi ho ancora una cucina solo parzialmente montata.
Date of services rendered
La consegna del top non conforme è avvenuta il 17 novembre 2022
Specialist description
Simona Santoro, Gianni Mazarese, Manuel Marinelli
00
Reply
5.0
Daniela
26 may 2022, 10:05 pm
Advantages
Ieri mi hanno consegnato e montato la cucina i due operai Mauro e Roberto, persone educatissime e professionali. Ci tenevo a ringraziarli particolarmente insieme alla designer Claudia, persona qualificata e ben disposta a soddisfare il cliente, con cui abbiamo dato vita al progetto.
01
Reply
Lattanzio F.
3 february 2023, 6:12 pm
Non so se sono incappato in Marinelli o in Mercantini per la mia esperienza negativa in questo negozio. Tuttavia ho acquistato da loro un mobile salone di Mercantini i primi di ottobre 2022 ed ancora non è completo!. Alla consegna mancava un collo con alcuni componenti che hanno fatto ritardare di 40 giorni l'installazione…poi ci si è accorti che mancavano altre parti del mobile, staffe sbagliate, graffietti su uno dei pensili...... Parti mancanti ordinate a novembre ancora sono in attesa, non gliene importa nulla, sempre 40gg devi aspettare. Incredibili! Marinelli non mi ha seguito e non mi da notizie, mai una telefonata magari per darmi lo stato della consegna dato che sono passati quasi 3 mesi e non si vede luce. Ho dato 2 stelle perchè i montatori sono stati bravi, gentili e disponibili. Marinelli non pervenuto come assistenza al cliente. Deluso.… – show
00
Reply
Marco Z.
29 december 2022, 5:08 pm
Ottobre 2022 io e la mia compagna entriamo presso la Scavolini Tuscolana e conosciamo Nicoletta. Una professionista di qualità “ce sa fa con i clienti”. Decidiamo quasi subito un altro appuntamento per rifinire e mettiamo nero su bianco la nostra scelta. Architetto di riferimento Antonio. Meticoloso viene nella nostra casa (in ristrutturazione) per le misure da prendere. Maniacale. Tutto a posto tutto confermato. Passano i tempi giusti e consegnano la cucina. Oberdan altro professionista, finisce di montare il tutto io devo scappare per una necessità ritorno a cucina montata e riguardo la stessa un po’ di giorni dopo per cui qualche imperfezione qualcosa da sostituire e poi il pannello magnetico e luminoso a led della Magnetolab che.. non funziona. Ovvero rimane acceso e niente da fare prova riprova e nulla! Dal 22 maggio 2022 ad oggi Marco & Marco (Logistica e Tecnico Specializzato) della Marinelli vengono a casa a capire il motivo per cui non funziona. Un solo trasformatore anziché due. Magnetolab inesistente, 7 mesi di telefonate e senza mai un accenno ad un intervento sul posto! Io ringrazio con il cuore tutto il personale citato! Nicoletta non mi ha mai abbandonato e Marco, con Marco, sono venuti in mio aiuto senza che lo abbia chiesto. Grazie a voi tutti Grazie e ancora Grazie. Si c’è da fidarsi!! Grazie Nicoletta!!! M… – show
Siamo contenti che tutto sia andato per il meglio. Grazie mille anche da parte del progettista Manuel. Marinelli Design Group.
00
Reply
Stefano C.
28 september 2022, 9:00 am
Sono molto soddisfatto dell'interazione con il Marinelli Design Group: a partire dall'arredatore Manuel, che ci ha seguito e consigliato con competenza e professionalità durante la scelta e la progettazione della nostra nuova cucina Scavolini, ai tempi di consegna puntuali, ed infine al montaggio effettuato in maniera assolutamente precisa. Non esiterò a rivolgermi di nuovo a loro per acquisti futuri!
Grazie mille. Questa bella recensione ci onora. Siamo felici di averla servita al meglio. Manuel e tutto il team ringraziano. Marinelli Design Group.
00
Reply
Gabriella R.
18 september 2022, 6:59 pm
Siamo del quartiere e conosciamo il negozio da tempo, ma non ce ne siamo mai serviti. Ci siamo capitati poco prima di Natale, dopo aver fatto molti giri x la nostra cucina nuova Scavolini. Ottima e professionale la progettazione di Giuseppe, il montaggio di Fabio e Alessio. Purtroppo un pezzo è arrivato danneggiato e pertanto, ad oggi dal 24 marzo non è stato sostituito e la cucina non risulta montata definitivamente, con rischio di ulteriori danneggiamenti. Il sig. Marco dell' assistenza non sa dare una tempistica precisa ed al negozio non rispondono piu. Speriamo che dopo l' estate il problema si risolva xche purtroppo la cucina è stata pagata x intero come sana! Gabriella Romano Tagliaferri
Il disservizio, come promesso, si è correttamente risolto nella prima settimana di settembre. Ringraziamo x il montaggio Mauro e Antonio che con professionalità hanno risolto le problematiche che SCAVOLINI stessa non aveva previsto. Gabriella Romano Tagliaferri… – show
Speriamo anche noi di vero cuore che il problema si risolva. Come da contatto telefonico cordiale e costruttivo avvenuto, si è accertata la causa del disservizio: ci impegniamo pertanto a concludere l'assistenza a seguito della inevitabile pausa estiva. Grazie ancora per la recensione. Marinelli Design Group. P.S. Grazie mille per il gentile feedback di settembre.
00
Reply
maria A.
12 september 2022, 10:40 pm
Ho acquistato una cucina da loro, i ragazzi e tutto lo staff gentili e professionali dai venditori ai montatori
Grazie mille per la gentile recensione: l'interior Arturo ringrazia di cuore. La nostra migliore soddisfazione infatti è servire il cliente. Marinelli Design Group.
00
Reply
David e.
4 august 2022, 8:17 pm
Ho acquistato una camera per mia figlia e oltre al fatto che la struttura è di ottima qualità devo dire che la maggior soddisfazione l'ho avuta in fase di progettazione in quanto l'architetto Arturo Di Bisceglie,che si è rivelato paziente e professionale, è riuscito a trovare la soluzione più giusta alle nostre esigenze ottimizzando al massimo gli spazi disponibili. Servizio di consegna e montaggio altrettanto professionale. Contentissimi di avervi scelto
Ringraziamo di cuore per la bella recensione. Accontentare il cliente è la nostra vera passione. Marinelli Design Group.
00
Reply
Federica C.
4 august 2022, 8:45 am
Qui abbiamo realizzato su misura la cucina dei nostri sogni! Super forniti, competenti, realizzano ogni tuo desiderio, in termini di arredamento, a prezzi onestissimi! Un ringraziamento speciale a Manuel che ci ha seguiti e sopportati per quasi due ore, progettando ad hoc ogni dettaglio. Grazie grazie grazie
Grazie mille per la bella recensione ️. E anche il progettista Manuel ringrazia! ️ Marinelli Design Group
00
Reply
Giovanna S.
28 july 2022, 3:00 pm
Ottima esperienza!!! Abbiamo arredato soggiorno e cucina, siamo stati seguiti dall arredatore Manuel che con la sua disponibilità, professionalità ci ha dato consigli per lo sviluppo del progetto. Puntuali nella consegna e precisi nel montaggio. In conclusione Grazie Marinelli Group
Grazie mille. Tutto il nostro organico ricambia con gratitudine. Servire il cliente con professionalità è la nostra mission. Grazie mille ancora. Marinelli Design Group
00
Reply
Piero B.
9 july 2022, 5:01 pm
Siamo stati accolti da Arturo, venditore a nostro avviso professionale, competente e molto cordiale. Ci ha proposto il render delle nostre camere, consigliandoci e seguendoci anche oltre la puntuale consegna. Nonostante fosse il suo giorno di riposo, è intervenuto (con successo) nella risoluzione di di una piccola problematica (tra l'altro non imputabile all'azienda Marinelli). Un ringraziamento è dovuto anche per i montatori, capitanati da Salvo, che si sono dimostrati davvero competenti. La Marinelli sarà da oggi la nostra azienda di riferimento. Grazie di cuore. Piero e Cinzia… – show
Grazie mille per la recensione ️ che ci onora. Marinelli Design Group è una azienda di famiglia per le famiglie ️ Grazie ancora.
00
Reply
Lalli
1 july 2022, 10:14 pm
Arredi di alta qualità, design e dallo stile contemporaneo. Ho acquistato tramite Manuel una madia di Devina Nais che ho visto esposta in negozio e sono rimasta assolutamente soddisfatta. Bravissimi anche gli addetti al montaggio. Se dovessi acquistare altri mobili, mi rivolgerei sicuramente a loro. Consigliatissimo.
Grazie mille. Servire la nostra clientela nel migliore dei modi possibile è la nostra felicità più grande. Marinelli Design Group.
00
Reply
Claudia B.
20 may 2022, 6:21 pm
Abbiamo progettato la cucina Scavolini con Giuseppe a gennaio e oggi sono venuti Alessio e Salvo a montarla. Abbiamo apprezzato molto la loro professionalità, ci siamo trovati benissimo!
Grazie mille per la gentilissima recensione che ci onora. I nostri bravi collaboratori ringraziano di cuore. Marinelli Design Group.
00
Reply
Andrea R.
17 may 2022, 7:02 pm
Marzo 2021.Prima di ordinare una cucina completa di elettrodomestici sono venuti a prendere le misure per esser certi che poi in fase di montaggio tutto si svolgesse senza intoppi. Purtroppo le misure sono state prese male e due ante sbattevano contro il cassone dell’ avvolgibile di una finestra. Da lì è iniziato L incubo.tre mesi di telefonate dove chiedevo la tempistica di risoluzione del problema.tre mesi di prese in giro al telefono e in visita preso il loro punto vendita. Alla fine tutto si è risolto proprio poco prima che facessi scrivere da un avvocato.oggi a distanza di quasi un anno mi sono reso conto che in fase di montaggio non hanno collegato la cappa del piano ad induzione. Potessi,metterei 0 stelline.… – show
00
Reply
Yulisandra N.
24 april 2022, 4:05 pm
Sono felice della cucina e della cameretta acquistata e ringrazio Gianni, Simona e anche Giuseppe per aver capito le mie esigenze e avermi consigliato sulle varie scelte. Grazie anche a Salvo e Alessio che hanno seguito la consegna ed il montaggio. Sono rimasta colpita dalla vostra professionalità e gentilezza! Vi consiglierò ad amici e parenti!
Grazie mille per il gentilissimo riscontro che ci fa amare ancor di più il nostro lavoro. Grazie. Marinelli Design Group
00
Reply
Massimo M.
23 april 2022, 8:11 am
Abbiamo contattato il servizio assistenza della Marinelli design group Marco, una persona cortese, disponibile e professionale che immediatamente ha predisposto la visita di un esperto a casa nostra in meno di 5 giorni…grazie Marco
Conosco il negozio e i proprietari dal 2016, anno in cui ho comprato i miei primi mobili da loro e a dicembre scorso, quando abbiamo deciso di cambiare l’armadio a nostra figlia, dopo aver girato alcuni negozi abbiamo deciso di tornare da loro, perché la differenza, non solo di materiale ma anche umana e personale si vede. E devo dire che in questi 6 anni sono cresciuti e migliorati. Ci ha montato l’armadio, Salvo, una persona precisa professionale ed esperto. Siamo rimasti notevolmente e piacevolmente sorpresi, veramente bravo e competente. E questo si traduce in un giudizio globale molto, molto positivo.… – show
La ringraziamo di vero cuore per la recensione che ci onora. Ringraziamo a nome del nostro tecnico del montaggio Salvo. La ringraziamo anche per averci più volte scelto nel corso di questi anni. Grazie ADV Marinelli Design Group
Dal 22 maggio 2022 ad oggi Marco & Marco (Logistica e Tecnico Specializzato) della Marinelli vengono a casa a capire il motivo per cui non funziona. Un solo trasformatore anziché due. Magnetolab inesistente, 7 mesi di telefonate e senza mai un accenno ad un intervento sul posto! Io ringrazio con il cuore tutto il personale citato! Nicoletta non mi ha mai abbandonato e Marco, con Marco, sono venuti in mio aiuto senza che lo abbia chiesto. Grazie a voi tutti Grazie e ancora Grazie. Si c’è da fidarsi!! Grazie Nicoletta!!!
M … – show
Gabriella Romano Tagliaferri
Il disservizio, come promesso, si è correttamente risolto nella prima settimana di settembre.
Ringraziamo x il montaggio Mauro e Antonio che con professionalità hanno risolto le problematiche che SCAVOLINI stessa non aveva previsto.
Gabriella Romano Tagliaferri … – show
P.S. Grazie mille per il gentile feedback di settembre.
Contentissimi di avervi scelto
Marinelli Design Group
Piero e Cinzia … – show
Marinelli Design Group.
Purtroppo le misure sono state prese male e due ante sbattevano contro il cassone dell’ avvolgibile di una finestra.
Da lì è iniziato L incubo.tre mesi di telefonate dove chiedevo la tempistica di risoluzione del problema.tre mesi di prese in giro al telefono e in visita preso il loro punto vendita.
Alla fine tutto si è risolto proprio poco prima che facessi scrivere da un avvocato.oggi a distanza di quasi un anno mi sono reso conto che in fase di montaggio non hanno collegato la cappa del piano ad induzione.
Potessi,metterei 0 stelline. … – show
Grazie anche a Salvo e Alessio che hanno seguito la consegna ed il montaggio.
Sono rimasta colpita dalla vostra professionalità e gentilezza!
Vi consiglierò ad amici e parenti!
Marinelli Design Group
Marinelli Design Group
Marinelli Design Group
Grazie
ADV
Marinelli Design Group