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Personale molto gentile e competente. Vasta scelta di cover e accessori par ticolari che non si trovano in altre catene di negozi simili. Questa è la terza cover che compro, adoro questo marchio.
Disadvantages
Prezzi leggermente alti
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5.0
Paola
23 october 2022, 6:57 pm
Advantages
L’addetta alla vendita, Veronica, molto competente e gentile. Ha saputo consigliarci le cover giuste (eravamo in tre) e la protezione nonostante ci fosse la fila, facendoci scegliere tra diverse possibilità e provandole sul telefono. Veloce ma non frettolosa.
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1.0
Beatrice
18 june 2022, 9:41 pm
Advantages
Hanno molte cover,
Disadvantages
La qualità è PESSIMA. Ho acquistato una cover trasparente a cui ho applicato una lettera che si è cancellata il 3 giorni, due tracolle una di perline che si è rotta appena indossata e l’altra di stoffa a cui si sono staccati le parti finali in plastica. Ho preso un’altra cover a cui mi è stato aggiunto l’adattatore per la tracolla giudicato funzionante dal personale: mettendolo sposta la cover indietro e non protegge tutta la parte sotto del telefono. UNA SCHIFEZZA considerando i prezzi per niente bassi.
Volvevo comprare una cover, senza un budget stabilito pensando che il massimo fosse 10€, così la commessa mi ha mostrato una cover che inizialmente mi è piaciuta. Lei l’aveva già aperta e messa sul mio cellulare senza dirmi il prezzo, al pagamento mi dice che costava 20€. Pago, però non sodisfatta perché avevo appena speso 20€ per UNA cover in silicone, dopo un’ora rivado in negozio per fare il reso (con lo scontrino). Pronta per fare il reso mi dicono che non si può fare e anche sgarbatamente mi dicono che loro non potevano farci niente, così me ne esco insoddisfatta del mio acquisto e sconvolta dal comportamento dello staff.… – show
La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non sia stata positiva. Se lo desidera può effettuare il reso della sua cover presso uno dei nostri punti vendita dove troverà il nostro staff a sua completa disposizione. Le ricordiamo inoltre, che per qualsiasi necessità può contattare il nostro servizio clienti alla e-mail: ciao@lacasadelascarcasas.it
Team LCDLC Italia
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Fariborz N.
29 january 2023, 8:35 pm
Sono venuto con mia moglie e siamo stati serviti da Valentina che si è rivelata cortese, professionale e sorridente! Consigliamo il negozio ed i prodotti. Grazie mille!
La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione, torni presto a trovarci!
Team LCDLC Italia
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Chiara g.
19 december 2022, 10:09 pm
Negozio fantastico, cover di tutti i tipi e accessori molto utili, personale disponibile simpatico e gentile, sono stata servita presso il centro commerciale Tiburtino da Pierfrancesco bravissimo e super simpatico
La ringraziamo per avere condiviso la sua recensione, torni presto a trovarci!
Team LCDLC Italia
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Roberto M.
19 november 2022, 2:33 pm
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!Le cover sono di pessima qualità, dopo pochissimi giorni si sfasciano e anche presentando lo scontrino, nel punto vendita del centro commerciale primavera a Roma, i commessi sono istruiti a non cambiare assolutamente nulla anche di fronte ad evidenti cover difettose e rotte.ESPERIENZA NEGATIVISSIMA
La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non sia stata positiva. La invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti alla e-mail di ciao@lacasadelascarcasas.it, per trovare insieme a lei una soluzione che la soddisfi.
Team LCDLC Italia
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Rocco T.
26 october 2022, 12:44 pm
Vendita aggressiva: i commessi vengono formati per venderti qualsiasi cosa, anche in maniera un pò goffa sinceramente. Ovviamente non sono di primo pelo e dunque ho comprato solo quello di cui avevo bisogno ovvero la protezione dello schermo per il mio nuovissimo cellulare. Preso la più cara, spacciatami come indistruttibile e con sole 2 settimane di garanzia, pagata più di 30 euro. Volevo evitare una recensione negativa nonostante l'invadenza dei commessi, ma questa protezione spacciatami come indistruttibile e duratura, oltre ad essersi segnata con delle righe, dopo neanche 3 mesi si è scollata completamente rendendola non più utilizzabile. Andate oltre quando vedete negozi come questo. I prodotti non sono di buona qualità.
*** In risposta al proprietario. Un servizio personalizzato come lo chiama Lei non è volto a cercare di vendere qualsiasi gadget ignorando le richieste inziali del cliente. Mi spieghi Lei cosa c'entra provare a vendere degli IPoD o qualsivoglia gadget quando la richiesta iniziale era solo quella di un salvaschermo infrangibile. Avesse proposto solo una cover avrei anche compreso. La ringrazio per la proposta di reso ma ho ormai già buttato la protezione inutilizzabile dello schermo, ma a prescindere da questo non ho bisogno di nessun reso; ho solo bisogno di un prodotto di qualità che voi non siete stati in grado di fornirmi. Quindi mi sono già rifornito altrove. Cordiali saluti.… – show
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro personale viene formato in modo tale da offrire un servizio personalizzato ai nostri clienti cosicché possano proporre i prodotti più adatti alle necessità di ognuno. Se lo desidera può fare il reso o il cambio dei suoi prodotti in tutti i nostri punti vendita, troverà il nostro staff pronto ad aiutarla. Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro servizio clienti alla mail ciao@lacasadelascarcasas.it
Esperienza pessima, materiale scadente e personale con 0 professionalità, mi è stata montata una cover 3 volte, sono rimasto tipo 20 minuti li perché la ragazza una volta per granelli di polvere un altra volta per bolle d'aria non riusciva mai a fare un lavoro decente, per concludere con un 4 tentativo dove la cover non viene messa dritta ma piu spostata verso sinistra..... Mai più ci ritornerò, meglio comprarle su amazon e fare da se 13 euro in meno.
Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza con i nostri prodotti non sia stata positiva. La invitiamo ad effettuare il cambio o il reso dei suoi acquisti, il nostro staff sarà felice di aiutarla a trovare i prodotti adatti al suo modello di smartphone e alle sue necessità. Inoltre, il nostro servizio clienti è disponibile per qualsiasi necessità all'indirizzo ciao@lacasadelascarcasas.it.
La ringraziamo per avere condiviso la sua recensione, torni presto a trovarci!
Team LCDLC Italia
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Sabrina O.
20 october 2022, 5:49 pm
Very cunning, first I was told one price, at the cash register another price (which I paid anyway), they persistently offer you anything just to buy. The guy behind the cash register doesn't pay attention to the customer, the only thing he wants is to get you to buy more and pay a different price at the end. Be careful! Stazione termini Roma
Siamo dispiaciuti di sapere che non si sia trovato bene nel nostro punto vendita. La formazione del nostro staff è per noi molto importante, per questo motivo se desidera approfondire le motivazioni della sua recensione la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a ciao@lacasadelascarcasas.it.
Team LCDLC Italia
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Marco G.
10 october 2022, 8:43 pm
Pessima esperienza. Non funzionava il tablet in negozio. Non funziona il telefono quando si chiama (si deve gridare!). La data di consegna del tutto inaffidabile. Dopo 8 giorni di ritardo l’unica cosa che sanno dire che non dipende da loro. Inaccettabile!!!
Siamo dispiaciuti per questo inconveniente. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a ciao@lacasadelascarcasas.it, desideriamo trovare una soluzione adatta alle sue necessità.
Team LCDLC Italia
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Angi s.
30 september 2022, 10:46 am
Sono andata per curiosare sui prezzi e per un cambio della cover. Commessa guarda il telefono ed esclama “e si la tua cover è davvero brutta!” Mi sono stata zitta per educazione e ho continuato. La mia cover nn l'avevano, perché il mio telefono non è famossisimo, stavo per andarmene quando un secondo commesso mi ferma e mi dice “cambiamo il vetrino, ho visto che lo hai rovinato” ammazza che occhio lungo questi commessi! Gli chiedo il prezzo “14€ con la garanzia e te lo montiamo noi” prezzi folli, con 14€ me ne compro 3 di vetri e con 1€ me lo monta il cinese! Arrivederci e a mai più… – show
Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non sia stata positiva. La ringraziamo per la sua segnalazione che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per qualsiasi necessità o segnalazione la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a ciao@lacasadelascarcasas.it.
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luana l.
29 september 2022, 11:49 am
Siamo andate per acquistare cover e vetrino protezione per mia figlia, molto bello il negozio e con tantissima scelta di prodotti, in particolare devo fare i complimenti ad ELENA che ci ha seguite con gentilezza e professionalita, consigliatissimo!!
ticolari che non si trovano in altre catene di negozi simili. Questa è la terza cover che compro, adoro questo marchio.
Ho acquistato una cover trasparente a cui ho applicato una lettera che si è cancellata il 3 giorni, due tracolle una di perline che si è rotta appena indossata e l’altra di stoffa a cui si sono staccati le parti finali in plastica. Ho preso un’altra cover a cui mi è stato aggiunto l’adattatore per la tracolla giudicato funzionante dal personale: mettendolo sposta la cover indietro e non protegge tutta la parte sotto del telefono. UNA SCHIFEZZA considerando i prezzi per niente bassi.
13/05/2022
19/06/2022
Ragazza mora bassa
… – showLei l’aveva già aperta e messa sul mio cellulare senza dirmi il prezzo, al pagamento mi dice che costava 20€.
Pago, però non sodisfatta perché avevo appena speso 20€ per UNA cover in silicone, dopo un’ora rivado in negozio per fare il reso (con lo scontrino).
Pronta per fare il reso mi dicono che non si può fare e anche sgarbatamente m i dicono che loro non potevano farci niente, così me ne esco insoddisfatta del mio acquisto e sconvolta dal comportamento dello staff. … – show
La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non sia stata positiva. Se lo desidera può effettuare il reso della sua cover presso uno dei nostri punti vendita dove troverà il nostro staff a sua completa disposizione. Le ricordiamo inoltre, che per qualsiasi necessità può contattare il nostro servizio clienti alla e-mail: ciao@lacasadelascarcasas.it
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Consigliamo il negozio ed i prodotti.
Grazie mille!
La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione, torni presto a trovarci!
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Grazie a Valentina S.
La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione, torni presto a trovarci!
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La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non sia stata positiva. La invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti alla e-mail di ciao@lacasadelascarcasas.it, per trovare insieme a lei una soluzione che la soddisfi.
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*** In risposta al proprietario. Un servizio personalizzato come lo chiama Lei non è volto a cercare di vendere qualsiasi gadget ignorando le richieste inziali del cliente. Mi spieghi Lei cosa c'entra provare a vendere degli IPoD o qualsivoglia gadget quando la richiesta iniziale era solo quella di un salvaschermo infrangibile. Avesse proposto solo una cover avrei anche compreso.
La ringrazio per la proposta di reso ma ho ormai già buttato la protezione inutilizzabile dello schermo, ma a prescindere da questo non ho bisogno di nessun reso; ho solo bisogno di un prodotto di qualità che voi non siete stati in grado di fornirmi. Quindi mi sono già rifornito altrove. Cordiali saluti. … – show
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro personale viene formato in modo tale da offrire un servizio personalizzato ai nostri clienti cosicché possano proporre i prodotti più adatti alle necessità di ognuno. Se lo desidera può fare il reso o il cambio dei suoi prodotti in tutti i nostri punti vendita, troverà il nostro staff pronto ad aiutarla. Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro servizio clienti alla mail ciao@lacasadelascarcasas.i t
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Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza con i nostri prodotti non sia stata positiva. La invitiamo ad effettuare il cambio o il reso dei suoi acquisti, il nostro staff sarà felice di aiutarla a trovare i prodotti adatti al suo modello di smartphone e alle sue necessità. Inoltre, il nostro servizio clienti è disponibile per qualsiasi necessità all'indirizzo ciao@lacasadelascarcasas.it.
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Siamo dispiaciuti di sapere che non si sia trovato bene nel nostro punto vendita. La formazione del nostro staff è per noi molto importante, per questo motivo se desidera approfondire le motivazioni della sua recensione la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a ciao@lacasadelascarcasas.it.
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Siamo dispiaciuti per questo inconveniente. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a ciao@lacasadelascarcasas.it, desideriamo trovare una soluzione adatta alle sue necessità.
Team LCDLC Italia
Commessa guarda il telefono ed esclama “e si la tua cover è davvero brutta!”
Mi sono stata zitta per educazione e ho continuato.
La mia cover nn l'avevano, perché il mio telefono non è famossisimo, stavo per andarmene quando un secondo commesso mi ferma e mi dice “cambiamo il vetrino, ho visto che lo hai rovinato” ammazza che occhio lungo questi commessi!
Gli chiedo il prezzo “14€ con la garanzia e te lo montiamo noi” prezzi folli , con 14€ me ne compro 3 di vetri e con 1€ me lo monta il cinese!
Arrivederci e a mai più … – show
Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non sia stata positiva. La ringraziamo per la sua segnalazione che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per qualsiasi necessità o segnalazione la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti scrivendo a ciao@lacasadelascarcasas.it.
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