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Ho effettuato un altro acquisto per capire se il pessimo servizio della volta precedente fosse stato causato dal periodo delle feste e in effetti questa volta è andato tutto bene, anche se anche questa volta ho dovuto sollecitare la spedizione… per chi non ha fretta è un ottima scelta visto i prezzi.
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1.0
Dessì G.
30 december 2022, 2:03 pm
Advantages
prezzi bassi
Disadvantages
servizio clienti inesistente spedizioni tarde
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Ho dovuto sollecitare la spedizione ma per fortuna alla fine è andata bene, ora sto cercando da giorni di contattarli per avere la fattura ma non riesco in nessuno modo a contattarli… non rispondono alle mail e il telefono è fantasma… pessimo servizio clienti…
Date of services rendered
22/12/2022
Specialist description
Securlab
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tommaso m.
23 december 2022, 9:28 am
Mi sono rivolto a loro per acquistare un lettino per il mio studio mi hanno saputo dare un ottimo consiglio su quale acquistare . Ottimo prodotto e facile da montare
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daniela m.
23 december 2022, 9:28 am
Lavoro in uno studio medico e da sempre mi rifornisco da loro materiale di ottima qualità e massima professionalità!
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giulia s.
19 december 2022, 11:32 am
Esperienza pessima. Chiamo per chiedere informazioni su un prodotto e mi viene risposto ” guardi io non lo so” siamo in chiusura (lunedi mattina ore 9,00 e mancano 5 giorni alla vigilia di Natale), provi a mandare una mail… inaccettabile. il problema non è il “non lo so”, può succedere, ma l'assoluto disinteresse per trovare una soluzione. Non bene
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Androide O.
21 october 2022, 9:01 am
State alla larga da questo esercente. Non rispettano le consegne, non è possibile comunicare con qualcuno al tel risponde un automatico. Guardate anche le recensioni su TrustPilot sono pessime! Io purtroppo non le avevo lette e ho fatto un ordine (mai arrivato) ho aperto una contestazione su PayPal e ho avuto un risarcimento anche se decurtato di circa 6 euro. Non cascateci i prezzi sono bassi ma é uno specchietto per le allodole!
Buongiorno, innanzitutto sarebbe carino che nella sua descrizione del problema indicasse anche il numero ordine a cui fa riferimento. Anche perche' gia' ricevere una recensione cosi vaga, da un utente pressochè anonimo non e' proprio il massimo. In merito alle recensioni su Trustpilot, purtroppo fanno riferimento al periodo di piena emergenza covid, e sia noi che altri venditori concorrenti, in quel periodo siamo andati incontro a recensioni negative perche' il materiale (non per colpa nostra in quanto non ci veniva proprio inviato) non era disponibile. Ad ogni modo ogni contestazione, quando c'e', e non sono frequenti, viene risolta a vantaggio del cliente, ed ogni controversia e' stata sempre rimborsata dalla nostra Amministrazione.… – show
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Felicia O.
31 january 2022, 1:03 pm
Buongiorno, ho fatto un ordine il 14/01/22 arrivato il 31/01/22 da ROMA a Milano, e tutto questo dopo una quindicina di email e 4 telefonate, e in più avevo chiesto un cambio d'indirizzo la risposta era ''ci indichi il nuovo '', alla fine consegnato al vecchio indirizzo, pessima esperienza, non consiglio.
spedizioni tarde
ho fatto un ordine il 14/01/22 arrivato il 31/01/22 da ROMA a Milano, e tutto questo dopo una quindicina di email e 4 telefonate, e in più avevo chiesto un cambio d'indirizzo la risposta era ''ci indichi il nuovo '', alla fine consegnato al vecchio indirizzo, pessima esperienza, non consiglio.
La consiglio.